Con la proliferación en los últimos años de sitios webs como actividad económica o negocio comercial, se ha hecho necesario establecer un marco jurídico adecuado. Una web tiene la obligación de recoger toda la información legal vigente sobre el servicio o actividad a la que se dedica.
Son muchos datos que hay que tener en cuenta y el desconocimiento jurídico a veces nos supera. Siempre puedes acudir a un abogado especializado en derecho digital para que te ayude con todos los términos legales que debes cumplir. Nosotros hemos preparado un artículo, para explicar qué información legal no puede faltar en un sitio web.
Aviso Legal de un sitio web
Cuando un sitio web se dedica a actividades de comercio electrónico o publicidad, es necesario contar con un apartado que ponga expresamente Aviso Legal. Debe estar visible, en una página independiente, a la que se pueda acceder fácilmente desde cualquier punto de la web. Incluye varios apartados.
La Ley 34/2002 de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, LSSI, es la norma que regula todas las actividades comerciales en internet. Su artículo 10 es el más importante porque recoge todos los datos que deben figurar obligatoriamente en una web, como éstos:
- Nombre o denominación social de la empresa.
- Domicilio social de la empresa o dirección de la residencia en el caso de los profesionales.
- Número de identificación fiscal.
- Dirección de correo electrónico.
- Los datos de inscripción en el Registro Mercantil si fuera necesario
- Autorización administrativa para el ejercicio de la actividad económica, si procede.
- Inscribir los dominios de Internet en los registros públicos correspondientes.
- Incorporar en su página web toda la información necesaria para facilitar el contacto de los usuarios y las administraciones públicas con el prestador del servicio.
- Facilitar a los usuarios toda la información referente a la contratación online.
La LSSI prohíbe el envío de correos electrónicos publicitarios que no se hayan solicitado o no haya consentimiento por parte del usuario.
Aviso de cookies
Siempre que se acceda a un sitio web, debe aparecer en la pantalla un desplegable con este aviso, que comunicará al interesado cuál será el uso que se hará de las cookies no necesarias para el funcionamiento de la web y que al navegar por su web acepte o no su política.
Además, es obligatorio incluir en el pie de página un enlace que lleve al documento donde se explican las condiciones de la política de cookies. Si el sitio web no incluye la política de cookies, la empresa se puede enfrentar a importantes multas.
Política de privacidad
La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, LOPDGDD, regula toda actividad donde se recopilen datos personales de los usuarios. Se debe informar al lector sobre cómo se recoge esa información, su uso y sus opciones de gestión, como la rectificación o cancelación siguiendo lo establecido por el art. 13 RGPD.
Condiciones de contratación
En los casos de contratación online, es necesario informar a los usuarios sobre las condiciones, como los trámites a seguir para contratar algo electrónicamente, el idioma o si el documento será accesible y va a quedar archivado. El incumplimiento de cualquiera de estos aspectos legales en una web puede tener consecuencias económicas importantes para la empresa, así como infracciones que van de leves a muy graves.
Desde el equipo de AKELA te asesoraremos sobre tus necesidades concretas, ofreciendo la mejor solución para tu empresa. Contacta con nosotros a través del siguiente formulario de contacto:
