Comercio electrónico legal

 El crecimiento de un mercado electrónico global ha afectado a numerosos aspectos legales y tiene muchas implicaciones jurídicas que es importante conocer y llevar a cabo.

Aspectos legales del Comercio Electrónico

El comercio electrónico tiene muchas implicaciones jurídicas que es importante conocer y ejecutar. Pero además, el Derecho siempre va por detrás ante los constantes cambios en los modelos de negocio. El crecimiento de un mercado electrónico global ha afectado a numerosos aspectos legales. Entre ellos, algunos de los más “populares” son la seguridad en la red y las transacciones, protección de los derechos de propiedad intelectual, copyright en el entorno digital, gestión de los sistemas de pago, legalidad de contratos electrónicos y otros aspectos distintos de la jurisdicción en el ciberespacio.

Ley de Servicios de la Sociedad de la Información

La norma de referencia del comercio electrónico es la Ley 34/2002 del 11 de julio. Ésta comprende los servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE). Suprimido por la Ley 56/2007 del 28 de diciembre, siendo LSSI (Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico).

Principales aspectos que regula la LSSI

  • La Prueba de la celebración de un contrato por vía electrónica y la de las obligaciones que tienen su origen en él, estará sujeta a las reglas generales del ordenamiento jurídico. 
  • Cuando los contratos celebrados por vía electrónica estén firmados electrónicamente (según la Ley 59/2003 de 19 de diciembre de firma electrónica).
  • Los terceros de confianza: las partes podrán pactar que un tercero archive los contratos electrónicos y con la fecha y la hora de las comunicaciones.

Protección de datos

  • Dato personal: Cualquier información que permita identificar o hacer identificable a una persona.
  • Normativa de referencia:
    • Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre (Protección de Datos de Carácter Personal).
    • Real Decreto de 19 de enero de 2008 en el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la LOPD.
    • Nuevo régimen de sanciones en la Ley de Economía Sostenible. 
  • Organismo supervisor: AGPD. Es importante tener en cuenta a la Agencia Española de Protección de Datos.

Implicaciones prácticas Protección de Datos. Pasos a seguir:

  1. Obtención del consentimiento. El artículo 5 de reconoce a toda persona el derecho a saber por qué, para qué y cómo van a ser tratados sus datos personales y decidir acerca de su uso. Quien recoge datos personales debe informar claramente acerca de:
    • Su identidad y dirección.
    • La existencia de un fichero o tratamiento en el que incluirán los datos.
    • La finalidad para la cual los necesita o requiere.
    • Si los van a facilitar con posterioridad a un tercero.
    • Cómo ejercitar los derechos de acceso y rectificación, cancelación y oposición (ARCO)
  2. Inscripción del Fichero en AGPD: es un procedimiento de inscripción y notificación de ficheros en la Agencia Española de Protección de Datos. De no cumplirse te expones a un riesgo de sanciones.
  3. Establecimiento de Medidas de Seguridad: se deben implementar medidas de seguridad establecidas en LOP D y Reglamento. Existen tres niveles de seguridad, en función de los tipos de datos tratados: básico, medio o alto.
  4. Acceso a datos por cuenta de terceros: se diferencia la cesión de datos a terceros: identificación / consentimiento y el encargo de tratamiento de datos, según apreciamos en el artículo 12.

Envío de comunicaciones comerciales

Estos son los requisitos:

  • Comunicaciones comerciales y remitente identificables de forma clara.
  • Si se realiza por correo electrónico deberá incluir la palabra “Publicidad” o “Publi”.
  • En caso de ofertas promocionales que incluyan descuentos o premios se deberá:
    • solicitar autorización organismo competente
    • identificación de la normativa de aplicación
    • condiciones de acceso y participación accesibles y expresadas de forma clara.

Condiciones de envío

  • Prohibido el envío que no ha sido solicitado o autorizado expresamente por los usuarios.
  • Inclusión de las direcciones en el campo de copia oculta. Deber de secreto según lo establece el artículo 10 de la LOPD. No se puede exponer a terceros los datos de los destinatarios de las comunicaciones, como listas o dichos datos en el campo “Copia Oculta” (CCO o BBC) disponible en todos los gestores de correo electrónico. En el caso de hacerlo, te enfrentas a una sanción de la AGPD de 2000 €.

Más información | BOE