¿Sabes cómo gestionar los datos personales de los usuarios de tu empresa? Con la llegada del nuevo RGPD, los empresarios se ven obligados a revisar los procedimientos de actuación en cuanto a la protección de datos de sus usuarios se refiere. Entre las nuevas leyes que se incorporaron a partir del 25 de mayo de este año se encuentra el derecho a la portabilidad de datos. En este artículo queremos explicarte qué significa exactamente este derecho y qué implica esta nueva normativa como responsable del tratamiento de estos datos.

¿De qué trata el derecho a la portabilidad de datos?

Leamos el artículo 20 del RGPD:

“el interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado”.

¿Qué significa esto para el usuario? Que por ley puede acceder a sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica y que podrá solicitar el envío de los mismos a otro responsable sin problemas. Siempre que sea técnicamente posible, el responsable deberá ser el encargado de efectuar ese envío, no el propio usuario.

Cabe añadir, además, que la portabilidad de datos no significa de ninguna manera la supresión inmediata de los mismos. El interesado tiene derecho a solicitar la supresión de estos datos y el responsable no puede negarse, pero no por ello se eliminan de forma automática al aplicar este derecho.

¿Qué significa para ti como empresa?

Que debes ofrecer a tus usuarios la posibilidad de, o bien descargar sus datos o transmitir los mismos directamente de una entidad a otra. El objetivo de esta nueva normativa es el de “aumentar la capacidad de los usuarios de trasladar, copiar o transmitir sus datos personales fácilmente de un entorno informático a otro, facilitando además el cambio de un proveedor de servicios a otro y reforzando la competencia entre servicios”, según recoge en las Directrices sobre el derecho a la portabilidad de datos del Grupo de Autoridades europeas de Protección de Datos.

Aquí tienes una plantilla facilitada por la Agencia Española de Protección de datos que puedes utilizar como referencia en tu empresa. Cabe recordar que incumplir con el derecho a la portabilidad de datos puede ser motivo de infracción.

 

¿Tienes alguna duda sobre cómo gestionar los datos personales de tus usuarios? En este artículo te hemos explicado de qué trata el derecho a la portabilidad de datos, qué significa esta nueva normativa para el usuario y qué implica el derecho de portabilidad de datos para tu empresa.Si tienes alguna otra pregunta, en AKELA cuentas con un gran equipo de profesionales en ciberderecho y negocios digitales que están más que dispuestos a ayudarte. Ponte en contacto con nosotros a través de este formulario para que solucionemos todas tus dudas. ¡Estaremos encantados de atenderte!

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